Allgemeine Geschäftsbedingungen & Widerrufsbelehrung
§1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Coaching-Leistungen von Lisa Hertweck, ProzessPunkt.
§2. Leistungen
Angeboten werden Coachingleistungen für Kinder, Eltern und Familien. Es handelt sich nicht um medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Leistungen. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Krankheiten behandelt.
Coaching ersetzt keine ärztliche oder therapeutische Behandlung.
§3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch Terminvereinbarung (z. B. per E-Mail, Telefon oder persönlich) und Bestätigung durch beide Parteien. Eine direkte Online-Buchung über die Website erfolgt nicht.
§4. Preise und Zahlung
Es gelten die individuell vereinbarten Honorare.
Zahlung sind möglich per:
Überweisung
Barzahlung
Gemäß § 19 UStG erfolgt kein Umsatzsteuerausweis (Kleinunternehmerregelung).
§5. Termine und Absagen
Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann das volle Honorar berechnet werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.
§6. Coachingpakete
Vereinbarte Pakete sind ab Vertragsschluss 12 Monate gültig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Nicht genutzte Termine werden nicht erstattet.
§7. Haftung
Eine Haftung für bestimmte Erfolge wird ausgeschlossen.Die gesetzliche Haftung bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden an
Leben, Körper und Gesundheit bleibt unberührt.
§8. Vertraulichkeit
Persönliche Informationen aus dem Coaching werden vertraulich behandelt.
Gesetzliche Offenlegungspflichten bleiben unberührt.
§9. Gerichtsstand und salvatorische Klausel
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist 64283 Darmstadt.
Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen
Bestimmungen unberührt.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen
Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Lisa Hertweck
ProzessPunkt
Friedrichstraße 15
64367 Mühltal
+49 (0) 61516083118
coaching@prozesspunkt.info
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-
Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die
Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von
Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem
Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei
uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der
ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde
ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser
Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen
sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der
bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts
hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im
Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen
entspricht.
Besonderer Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts
Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von
Dienstleistungen vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben
und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu
Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon
bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch
uns verlieren.
Muster für Ihre Zustimmung zum vorzeitigen Beginn der Dienstleistung:
Ich verlange ausdrücklich, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der beauftragten
Dienstleistung begonnen wird.
Mir ist bekannt, dass ich bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Anbieter mein
Widerrufsrecht verliere.
[Ort, Datum, Ihre Unterschrift]
Muster-Widerrufsformular
An:
Lisa Hertweck – ProzessPunkt
coaching@prozesspunkt.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über folgende Leistung:
Bestellt am: ………………………………………………………
Name, Vorname: ………………………………………………..